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    2017年河南中煙認證

    找差距 定措施 再上新水平

    —— 河南中煙工業有限責任公司卷煙材料供應商現場寫實


      2017年7月12日至13日,河南中煙工業有限責任公司評價小組,依據Q/HNZY 210 004--2015《卷煙材料供應商管理辦法》,對我公司進行了現場寫實評價。

      此次寫實評價內容分為:基本經營資質及綜合運營、財務運作、客戶服務、過程控制共五個方面,其中,不滿足申請資質認證條件,評審結果為零分;滿足申請資質認證條件,供應商資質認證綜合得分,基本經營資質及綜合運營,滿分100分、財務運作,滿分100分、客戶服務,滿分150分、過程控制,滿分450分??傆嫕M分為800分。

      本次我公司寫實評價綜合得分為648分,根據認證結果標準界定為81分;按照考核結果分級,為B類供應商;按照寫實結果,應用為四星級。

      通過本次寫實評價說明,我公司無論在軟件建設、硬件建設方面,距離顧客要求,還有相當大的差距。

      企業要發展,對外,離不開市場,離不開顧客;對內,離不開科學管理。

      分數的差距,就是我們與顧客要求之間的差距。

      找差距,定措施的有效方法,就是堅持PDCA方法,下面是PDCA方法的8個步驟:

      1 分析現狀,找出質量問題;

      2 分析產生質量問題的原因;

      3 找出影響質量問題的主要因素;

      4 制定措施計劃;

      5 執行措施計劃;

      6 調查效果;

      7 調查效果;

      8 提出未解決的問題,轉入下一個PDCA循環。

      我們通過PDCA方法,無限循環,持續改進我們工作中出現的各種問題和缺陷,滿足顧客各種需求,達到顧客滿意,我們才能再上新水平,企業才能健康發展。


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